Navigaatio

• Kattava Pelivalikoima sekä Pelintarjoajat
• Bonusohjelma että Tarjoukset
• Maksutavat ja Kotiutusprosessi
• Asiakaspalvelu sekä Käyttäjäkokemus
• Toimilupa sekä Turvallisuusnäkökulmat

Kattava Pelitarjonta että Pelintarjoajat

Sivustollamme verkkosivusto on saatavilla laaja määrä pelivaihtoehtoja, jotka vastaavat niin uusien pelaajien kuin myös veteraani asiakkaiden toiveet. Pelitarjonta kattaa lähes 3000 vaihtoehtoista peliä, mikä asettaa alustastamme yhden alan suurimmista toimijoista Suomessa.

Yhteistyö markkinoiden parhaiden pelivalmistajien kera varmistaa laadukkaan pelauskokemuksen. Sivuston ytimessä toimivat NetEnt, Microgaming, Play’n GO että Pragmatic Play, mitkä tarjoavat kokoelmaamme tasaisesti tuoreita julkaisuja. Erityisen kolikkopelit ovat olleet voittaneet suosioksi käyttäjien parissa, tarjoamalla sekä perinteisiä hedelmäpeleja että nykyaikaisia videokolikkopelejä kumulatiivisilla jättipoittisilla.

Peliluokka
Pelien Kvantiteetti
Suosituimmat Vaihtoehdot

Kolikkopelituotteet	2400+	Book of Dead, Starburst, Gonzo’s Quest
Kasiinopelit	350+	Blackjack, Ruletti, Baccarat
Live-kasinot	180+	Lightning Roulette, Mega Ball, Dream Catcher
Jättipottipelit	95+	Mega Moolah, Divine Fortune, Hall of Gods

Live-kasinoalueemme tuottaa autenttisen pelikokemuksen suoraan kotoa päin. Koulutetut croupierit sekä korkealaatuinen livestriimaus luovat uniikin ilmapiirin, jolloin kommunikaatio muiden osallistujien kanssa nostaa pelikokemuksen kokonaan korkeammalle portaalle.

Bonusohjelma sekä Promootiot

Tuoreet pelaajat saavat huomattavan aloitusbonuksen, tämä jakautuu neljälle ensimmäisten talletukselle. Ensitalletukseen tarjoamme 100% bonusrahojen maksimissaan 500 euron saakka, mikä antaa erinomaisen lähdön pelaamisen aloittamiselle.

• Ensitalletustuki: 100% aina 500€ asti plus 200 ilmaiskierrosta
• Toisen talletus: 75% bonusta maksimissaan 400€
• Kolmas talletus: 50% bonusta enintään 300€
• Neljäs talletus: 25% bonusta maksimissaan 200€ saakka
• Jokaviikoisten täydennysbonukset vakioasiakkaille
• Cashback-ohjelma, tämä palauttaa 10% viikoittaisista häviöistä

Läpipeluuvaatimus tervetuliaistarjouksessa asettuu 35-kertainen, tämä on alan standardia. Kannattaa tiedostaa, ettei bonusehtoihin sisältyy yhtä lailla bonusraha että talletuksen osuus, siksi suosittelemme tarkistamaan bonusehtoihin tarkkaan ennen bonuksen käyttöönottoa.

Kanta-asiakasohjelma ja Uskollisuusedut

Vakioasiakkaillemme esitämme asteittaisen kanta-asiakasohjelman, mikä pitää sisällään viisi erillisen porrasta: Pronssitaso, Hopea, Kulta, Platina että Diamond. Kukin pelattu euro kasvattaa loyaliteettipisteitä, ne määräävät välittömästi VIP-statukseesi. Ylemmillä portailla edut lisääntyvät merkittävästi, pitäen sisällään pikaisemmat nostot, dedikoidun tilinhoitajan ja yksinoikeudellisia promootioita.

Maksuvaihtoehdot sekä Nostoprosessi

Alustamme esittää kattavan määrän maksutapoja suomalaisille käyttäjille. Rahatalletukset hoidetaan heti, tämä sallii pelailun käynnistämisen ilman viivästyksiä.

Maksutapa
Pienin Talletusmäärä
Suurin Talletusrajoitus
Prosessointi

Trustly	10€	10,000€	Instant / 0-2h rahansiirto
Visa/Mastercard	10€	5,000€	Heti / 1-3 päivää nosto
Skrill	10€	7,500€	Heti / 0-24h nosto
MuchBetter	15€	5,000€	Välitön / 0-24h rahansiirto
Kryptot	20€	25,000€	Instant / 0-1h rahansiirto

Rahansiirtoprosessimme on tehty mahdollisimman helpoksi. Hyväksytyiltä tileiltä rahansiirrot hoidetaan tyypillisesti 2-6 tunnin kuluessa, mikä on merkittävästi nopeampaa nähden alan keskiarvoon. Ensimmäisessä kotiutuksen yhteydessä vaaditaan henkilötietojen todentaminen, mikä edustaa normaalimenettely rahapelilisenssin ehtojen perusteella.

Kotiutusrajat sekä Nostoehdot

Viikon nostoraja määräytyy 5,000 euron standardikäyttäjille, kuitenkin VIP-jäsenille rajat asettuvat huomattavasti korkeammat. Platinan että Timantti-tason jäsenet pystyvät nostaa aina 20,000 € viikossa ei ylimääräisiä viivytyksiä.

Asiakastuki että Käytettävyys

Asiakaspalvelumme on saatavilla ympäri vuorokauden tunteina suomen kielellä, englanniksi että ruotsin kielellä. Live-chat edustaa yleisin viestintäkanava, jolloin käsittelyaika asettuu tyypillisesti alle 2 minuutin. Vaihtoehtoisesti asiakkaat pystyvät ottaa yhteyttä emaililla taikka puhelinpalvelun kautta.

• Livechatti saatavilla 24/7 kotimaisella tuella
• Emailtuki vastaa 2-4 timman kuluessa arkisin
• Puhelintuki käytettävissä joka päivä kello 10-24
• Laaja FAQ-osio vastaa tavallisimmat ongelmat
• Erillinen VIP-asiakaspalvelu korkeamman luokan pelaajille

Verkkosivustomme on kehitetty HTML5-teknologialla, mikä varmistaa kitkattoman toimivuuden kaiken laitteilla. Mobiiliuserit voivat hyötyä kokonaisesta pelitarjonnasta heti nettiselainta käyttäen poissa erillistä sovellusta, joskin Android-omisteille annamme lisäksi ladattavan APK-version optimoitua toimintaa varten.

Toimilupa että Turvallisuuskysymykset

Kasinomme nojautuu Malta Gaming peliauktoriteetin (Malta Gaming Authority) myöntämälle lisenssille, joka merkitsee yhdestä toimialan parhaista. Lisenssinumero MGA/B2C/394/2017 varmentaa omistautumisemme vastuulliseen pelaamiseen sekä pelaajien turvaamiseen.

Jokainen tiedonsiirto tapahtuu 256-bittisessä SSL-salauksella, mikä merkitsee vastaava turvaustaso kuin pankeilla sekä rahoituslaitoksilla. Henkilötietoja säilytetään turvallisesti GDPR-säädösten perusteella, eikä niiden luovuteta kolmansien tahoille pois pelaajan suoraa hyväksyntää.

Vastuullisuus Pelaaminen

Tarjoamme kattavat menetelmät pelaamisen hallintaan. Pelaajat voivat valita päivän, viikottaisia tai kuukausikohtaisia talletusrajoituksia, menetysrajoja että pelikertojen aikarajoja. Samoin annamme mahdollisuuden tilapäiseen taikka kestävään itsesulkuun kumppanuudessa Pelikielto.fi-järjestelmän myötä. Kyseinen menetelmä on heti yhdistetty valtakunnalliseen itsesulkurekisteriin, joka osoittautuu todennettavissa tosiasia Malta Gamingin peliviranomaisen julkisista asiakirjoista.

Kasinomme on ollut velvollinen tarjoamaan turvallisen sekä viihdyttävän peliympäristön, missä pelaajan turvallisuus on etusijalla. Alustamme havaitsee pelihaittojen oireita sekä toimii tarvittavissa olosuhteissa tilanteeseen aktiivisesti olemalla yhteyttä pelaajaan.